🤖 Configuración Bot WhatsApp
Configurá el bot para que responda con los datos de tu empresa
Tu empresa
✅ Configuración activa
🏢 Empresa
Nombre—
Horario—
Instalación—
📅 Vencimientos
Vencimiento—
Corte—
Aviso previo—
📦 Planes
—
📢 Avisos de aumento
Estado—
Frecuencia—
⚠️ Recargos por mora
Estado—
Mora—
Reconexión—
📍 Campaña: Pedir ubicación GPS
Envía un mensaje por WhatsApp pidiendo la ubicación a clientes que no la tienen cargada
Mensaje a enviar
{empresa} se reemplaza por el nombre de tu empresa
Clientes sin ubicación GPS
—
Ya tienen ubicación
—
Solo a clientes sin ubicación
Progreso de envío
Enviando...
💬 Mensajes del bot
Bienvenida
—
Aviso vencimiento
—
Corte de servicio
—
Pago confirmado
—
Reconexión
—
🏢Empresa
📅Fechas
💬Mensajes
📦Planes
📢Aumentos
🏪Cobros
⚠️Recargos
✅Finalizar
🏢 Datos de la empresa
¿Cómo se llama tu empresa? El bot usará este nombre al saludar a los clientes.
El bot informará este horario cuando los clientes consulten
Monto que el bot informa cuando preguntan por instalación
📅 Vencimientos y corte
Configurá las fechas de vencimiento y corte de servicio. El bot usará estas fechas para avisar a los clientes.
Día del mes que vence la factura
Día del mes que se corta el servicio
Días antes del corte que avisa
💬 Mensajes del bot
Personalizá los mensajes que envía el bot. Podés usar las variables:
{nombre}
{empresa}
{monto}
{fecha}
📦 Planes que informa el bot
Seleccioná los planes del CRM que el bot mostrará cuando un cliente pregunte "¿cuánto sale el servicio?" o similar.
También podés agregar planes extra que no estén en el CRM.
Planes del CRM
Cargando planes...
Planes extra (manual)
📢 Avisos de aumento
Configurá si el bot debe enviar avisos automáticos de aumentos de precio.
Activar avisos de aumento
Mes en que entra en vigencia el aumento. Se usa para reemplazar {fecha} en el mensaje.
Variables disponibles: {nombre}, {empresa}, {fecha}, {precio_actual}, {nuevo_precio}
💳 Datos de pago y puntos de cobro por empresa
Configurá el alias, CBU y puntos de cobro en efectivo de cada empresa. El bot informará al cliente según la empresa que le factura. Para agregar o editar empresas andá a Empresas.
Cargando empresas...
⚠️ Recargos por mora y reconexión
Configurá si se aplica un recargo cuando el cliente no paga antes del vencimiento, y el cargo fijo por reconexión si el servicio fue cortado. El bot y las facturas mostrarán estos montos automáticamente.
Activar recargos por mora
% sobre el saldo adeudado
Monto fijo al reactivar
0 = desde el día del vencimiento
💬 Vista previa — respuesta del bot (ejemplo con $5.000 de deuda):
💡 ¿Sin recargos? El bot informará solo el monto base. Las facturas no mostrarán advertencia de mora.
✅ Resumen de configuración
Revisá todo antes de guardar. Podés volver a cualquier paso para editar.
🎉 ¡Listo para guardar!
Una vez guardado el bot usará esta configuración. Podés volver a modificar cualquier campo en cualquier momento sin reiniciar el wizard.